経営理念
MANAGEMENT PHILOSOPHY
持ち歩くだけで背筋が伸びる。
目に映るだけで幸せな気分になる。
手に取るだけで笑顔になる。
携わった人すべてにそんな気分にさせてくれる。
我々はそんな素晴らしいアイテムをシーンとともにお客様に提案し提供する。
又、そんな素晴らしいアイテムを提供し続ける「ブランド」に敬意を表す。
ブランド品とは、人に喜び・幸せを与えてくれます！
お気に入りのブランドのバッグを手にした時、気持は高ぶり、自然と背筋が伸び、鏡越しに綺麗に写る自分の姿を見て幸せを感じるでしょう。
念願のブランドバッグを購入した時は、どうでしたか？
手にするまでの経緯は大変だったかも知れませんが、手にした時は最高に幸せだったと思います。
もちろん、その時の思い出は今も忘れられないでしょう！
ブランドバッグを大切な方に、プレゼントした時、最高の笑顔を見た瞬間 自身も最高に幸せになります。
このように、ブランド品とは、人に喜び・幸せを与えてくれます！
そう、「人の喜びと幸せ」の演出。そして、お客様とブランドの最適なマッチングこそ私達のミッションです。
弊社社是
OUR COMPANY POLICY
先 → 常に先の事を考える
磨 → 常に自分を磨き続け
整 → 時には振り返り自分の行動を整理する
礼 → お客様には常に礼を持って行動する
弊社のこだわり
弊社は、“【ブランド】を通じて世界中の人々をHAPPYに！”
この言葉を経営理念としております。
その為には、日本国内だけでは無く、世界中から新しい商品・珍しい商品を仕入れてお客様が喜んで頂けるように適正価格で販売して参ります。 （珍しい商品を仕入れても価格が高すぎるとお客様に喜んで頂けない。）
また、お買取りの際も、しっかりとした商品知識を身に着け、少しでも高く買取が出来きる事によって、お客様が喜んで頂けるように心掛けております。特にエルメスになると、最も高価なブランドになります。そこで、乏しい商品知識のまま査定をすると、買取金額も低くなりお客様に迷惑を掛ける事になります。クロコダイルのバーキン・ケリーになると、商品知識の有無で100万円近く査定金額が変わってくる事もあり、社内における商品勉強会でスタッフの知識向上に努め、海外での情報、自社販売することによって得られる情報をもとに、買取金額を算出し、お客様が喜んで頂ける査定金額を出すようにしております
ヨーロッパへの直接買付け
ラグジュアリーブランドの中でも、弊社はエルメスの魅力に惹かれ、エルメスを中心に販売・買取をしております。仕入れに関しては、年に数回、直接ヨーロッパ迄足を運ぶことにより、新作・新色の入荷スピードはどこよりも早く、 日本未入荷の商品や入手困難なバーキン・ケリーを初めとしたバッグを探し求め、フランスはパリにとどまらす、電車・飛行機を駆使してフランスの各地方都市、イタリア・ドイツにまで足を運び、“エルメスの宝探し”を行っております。
そしてその“お宝もの”をお客様に提供し、喜んで頂ける様心がけております。真贋に関しても、直接買い付けする事により、お客様にとって安心してご購入頂いております。
販売の際には、創業以来100回を超える渡仏によって養われた商品知識をもとに、ホームページ掲載時は商品情報をより分かりやすく、そして、色・素材などの情報も正確にお伝えしてお客様がワクワクするようなページ作成を心がけております。
少数精鋭のスタッフ
店頭での対面販売時にも、各スタッフがしっかりと商品説明を出来るように 日々の業務の中で商品知識向上に努めております。また、お客様が【幸せ】な気分で帰って頂けるように丁寧な接客を心掛けております。
買取業務の際には、このような経験を活かし少しでも高値でお買取出来るように取り組んでいます。エルメスのバッグは、バーキン・ケリーになるとプレミア価格が当然のように付きます。もちろん、弊社では“どれくらいプレミアなのか？を調べてお値段を提示します。
エルメスのビンテージ商品になると、20年前に購入した商品が、当時の購入価格より大幅にアップする事も多々あります。製造年式、人気の色・形、当時のバッグ生産量、サイズなど様々な視点から商品を見て、そして如何に高額で買取出来るかを考えてお値段を提示します。もちろん、社内でも各スタッフは、月数回の勉強会、オーナーから発信されるヨーロッパの情報などを基に買取金額の向上に努めております。
京都・東京における実店舗及び充実したネット販売
両方の業務を行うことで、豊富な商品知識・情報が自然と養われ、お客様に販売する時も、その経験を基に的確に説明をすることが出来ます。
また、買取マニュアルに従った無難な金額を提示するのでは無く、商品の価値をしっかりと見極めて査定金額を提示しております。
お客様には、販売の際もお買取りの際も、とにかく豊富な商品知識を基に、安心してご利用できるように心がけております。
